Toimitusehdot

Päivitetty 9.12.2020

1. Edullinen toimitus

  • Yli 150euron noudettavat tilaukset toimitamme Suomeen ilman toimituskuluja.
  • Alle 150euron noudettavien tilausten toimituskulut Suomeen 5.50€
  • Toimitukset ulkomaille (EU-maat) 9.90€ (yli 200€ tilaukset ilman toimituskuluja)

2. Joustavat toimitustavat

  • Nouto DB Schenker Noutopisteestä
  • Postin pakettiautomaatti
  • Toimitus Postiin
  • Nouto Matkahuollon Pakettipisteestä
  • Nouto Sampsukan toimipisteestä (Joensuu, Nastola)

    Ruuhka-aikoina paketit saattavat ohjautua lähistöllä olevaan toiseen noutopisteeseen, johon verkkokauppamme ei voi vaikuttaa.

3. Monipuolipuoliset maksutavat

  • Klarna Checkout - Verkkomaksut, Korttimaksut, Lasku ja Osamaksu
  • Checkout Finland - Mobiilimaksut ja Verkkomaksut (Oma Säästöpankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, POP Pankki)
  • Lahjakortti

4. Lunastuskoodit

  • Kirjoita koodi sille tarkoitettuun kohtaan ja aktivoi koodi klikkaamalla "lunasta".
  • Alennuskoodeja voi käyttää 1 per tilaus.

5. Helpot palautukset

  • Tilaamillasi vaatteilla on jopa 100vrk ilmainen vaihto- ja palautusoikeus!
  • Palautettavan tuotteen täytyy olla myyntikuntoinen.
  • Liitä palautuksen mukaan palautuskaavake.
  • Lakisääteistä peruutusoikeutta ei ole, mikäli tuote on valmistettu asiakkaan ilmoittamien mittojen mukaisesti.
  • Ilmainen palautusoikeus koskee yhtä palautus/vaihtokertaa per tilaus.
  • Huomioithan, että jos olet saanut ilmaisen toimituksen esim. yli 70euron tilauksesta ja tilauksen arvo laskee palautuksen jälkeen alle kyseisen summan, vähenee palautettavasta summasta postikulut 4.90euroa.

6. Riita-asioiden ratkaisut

  • Mikäli kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuiksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
  • Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn, kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan.
  • Olemme joustavia! Joten ei hätää, näin ei ole kukaan asiakkaamme joutunut koskaan tekemään.

     Kysyttävää?

  • Ohjausta ja neuvontaa saatavilla!
  • Soita meille tai laita WhatsApp -viestiä puh: 0449919646, palvelemme myös Chatissa.
  • Voit laittaa myös sähköpostia: myynti@sampsukka.com