Toimitusehdot
Päivitetty 9.12.2020
1. Edullinen toimitus
- Yli 150euron noudettavat tilaukset toimitamme Suomeen ilman toimituskuluja.
- Alle 150euron noudettavien tilausten toimituskulut Suomeen 5.50€
- Toimitukset ulkomaille (EU-maat) 9.90€ (yli 200€ tilaukset ilman toimituskuluja)
2. Joustavat toimitustavat
- Nouto DB Schenker Noutopisteestä
- Postin pakettiautomaatti
- Toimitus Postiin
- Nouto Matkahuollon Pakettipisteestä
- Nouto Sampsukan toimipisteestä (Joensuu, Nastola)
Ruuhka-aikoina paketit saattavat ohjautua lähistöllä olevaan toiseen noutopisteeseen, johon verkkokauppamme ei voi vaikuttaa.
3. Monipuolipuoliset maksutavat
- Klarna Checkout - Verkkomaksut, Korttimaksut, Lasku ja Osamaksu
- Checkout Finland - Mobiilimaksut ja Verkkomaksut (Oma Säästöpankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, POP Pankki)
- Lahjakortti
4. Lunastuskoodit
- Kirjoita koodi sille tarkoitettuun kohtaan ja aktivoi koodi klikkaamalla "lunasta".
- Alennuskoodeja voi käyttää 1 per tilaus.
5. Helpot palautukset
- Tilaamillasi vaatteilla on jopa 100vrk ilmainen vaihto- ja palautusoikeus!
- Palautettavan tuotteen täytyy olla myyntikuntoinen.
- Liitä palautuksen mukaan palautuskaavake.
- Lakisääteistä peruutusoikeutta ei ole, mikäli tuote on valmistettu asiakkaan ilmoittamien mittojen mukaisesti.
- Ilmainen palautusoikeus koskee yhtä palautus/vaihtokertaa per tilaus.
- Huomioithan, että jos olet saanut ilmaisen toimituksen esim. yli 70euron tilauksesta ja tilauksen arvo laskee palautuksen jälkeen alle kyseisen summan, vähenee palautettavasta summasta postikulut 4.90euroa.
6. Riita-asioiden ratkaisut
- Mikäli kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuiksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
- Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn, kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan.
- Olemme joustavia! Joten ei hätää, näin ei ole kukaan asiakkaamme joutunut koskaan tekemään.
Kysyttävää?
- Ohjausta ja neuvontaa saatavilla!
- Soita meille tai laita WhatsApp -viestiä puh: 0449919646, palvelemme myös Chatissa.
- Voit laittaa myös sähköpostia: myynti@sampsukka.com